Általános szerződési feltételek
Cég: Radek Líbal - Laityng, székhely: Lišická 881, Chlumec nad Cidlinou 50351, adószám (IČ): 68218931, a Hradec Králové-i Regionális Bíróság által vezetett cégjegyzékben bejegyezve, C. szakasz, 32681. betétszám, adószám (DIČ): CZ7802283093, áfaköteles (a továbbiakban: „eladó”).
Áruk internetes áruházon keresztül történő értékesítésének feltételei, amely a www.kamna-firebull.cz internetes címen érhető el.
1. Bevezető rendelkezések
1.1. Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a 89/2012. sz. polgári törvénykönyv 1751. § (1) bekezdésével összhangban szabályozzák a szerződő feleknek az adásvételi szerződéssel (a továbbiakban: „adásvételi szerződés”) kapcsolatban vagy annak alapján keletkező kölcsönös jogait és kötelezettségeit, amelyet az eladó és egy másik természetes személy (a továbbiakban: „vevő”) köt meg az eladó internetes áruházán keresztül. Az internetes áruházat az eladó a www.kamna-firebull.cz internetes címen elérhető weboldalon (a továbbiakban: „weboldal”) üzemelteti, a weboldal felületén keresztül (a továbbiakban: „webáruház felülete”).
1.2. Az ÁSZF nem vonatkozik azokra az esetekre, amikor az eladótól vásárló személy jogi személy, vagy olyan személy, aki az áru megrendelése során vállalkozási tevékenysége vagy önálló szakmai tevékenysége körében jár el.
1.3. Az ÁSZF-től eltérő rendelkezések az adásvételi szerződésben rögzíthetők. Az adásvételi szerződés eltérő megállapodásai elsőbbséget élveznek az ÁSZF rendelkezéseivel szemben.
1.4. Az ÁSZF rendelkezései az adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezik.
1.5. Az ÁSZF szövegét az eladó jogosult módosítani vagy kiegészíteni. Ez a rendelkezés nem érinti a korábbi ÁSZF-verziók hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.
2. Adásvételi szerződés megkötése
2.1. A webáruház felületén megjelenő valamennyi termékbemutatás kizárólag tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles adásvételi szerződést kötni az adott termékre vonatkozóan. A 89/2012. sz. polgári törvénykönyv 1732. § (2) bekezdése nem alkalmazandó.
2.2. A webáruház felülete információkat tartalmaz az árukról, beleértve az egyes termékek árait is. Az árak tartalmazzák az általános forgalmi adót és minden kapcsolódó díjat. Az árak addig érvényesek, amíg a webáruház felületén megjelennek. Ez a rendelkezés nem korlátozza az eladó azon jogát, hogy egyedileg megállapodott feltételek mellett kössön adásvételi szerződést.
2.3. A webáruház felülete információt tartalmaz a csomagolási és szállítási költségekről is. A webáruház felületén feltüntetett csomagolási és szállítási költségek a Cseh Köztársaság területén, valamint azon további országokba történő szállításra érvényesek, amelyekbe az eladó rendszeresen szállít.
2.4. Az áru megrendeléséhez a vevő kitölti a webáruház felületén található megrendelő űrlapot. A megrendelő űrlap különösen a „Üzenet” mezőt tartalmazza.
2.4.1. ahol a vevő megadja a megrendelni kívánt termék típusát a webáruház felületéről,
2.4.2. az áru ellenértékének fizetési módját, a kért szállítási mód adatait, valamint
2.4.3. a szállítással kapcsolatos költségek adatait (a továbbiakban együtt: „megrendelés”).
2.5. A megrendelés elküldése előtt a vevőnek lehetősége van az általa megadott adatok ellenőrzésére és módosítására, beleértve az adatbevitel során keletkezett hibák javítását is. A megrendelést a vevő a „Küldés” gombra kattintva továbbítja az eladónak. A megrendelésben szereplő adatokat az eladó helyesnek tekinti. Az eladó a megrendelés beérkezését követően haladéktalanul elektronikus levélben visszaigazolja annak kézhezvételét a vevő által a megrendelő űrlapon megadott e-mail címre (a továbbiakban: „vevő e-mail címe”).
2.6. Az eladó a megrendelés jellegétől függően (egyedi gyártás, nem visszavonható módosítás, mennyiség, ár, várható szállítási költségek) jogosult a vevőtől a megrendelés további megerősítését kérni (például írásban vagy telefonon).
2.7. Az eladó és a vevő közötti szerződéses jogviszony akkor jön létre, amikor az eladó a megrendelés elfogadását (akceptálását) elektronikus levélben elküldi a vevő által megadott e-mail címre.
2.8. A vevő hozzájárul a távközlő eszközök használatához az adásvételi szerződés megkötése során. A távközlő eszközök használatával kapcsolatban felmerülő költségeket (internetkapcsolat díja, telefonhívások díja) a vevő maga viseli, és ezek nem térnek el az alapdíjtól.
3. Az áru ára és fizetési feltételek
3.1. Az áru ellenértékét, valamint az adásvételi szerződés alapján felmerülő szállítási költségeket a vevő az alábbi módokon egyenlítheti ki az eladó felé:
- az eladó bankszámlájára történő banki átutalással (a továbbiakban: „az eladó számlája”).
3.2. A vevő köteles az áru vételárával együtt megfizetni a csomagolás és szállítás költségeit is a megállapodott összegben. Amennyiben kifejezetten másként nincs feltüntetve, a vételár a szállítási költségeket is magában foglalja. Az ár az megrendelt áru jellegétől függ (raktározhatóság, mennyiség, súly). A csomagolás és szállítás költségeiről (fuvardíj) szóló tájékoztatást az eladó a szállítási határidővel együtt megküldi a vevő elektronikus címére.
3.3. Az eladó előleget vagy más hasonló fizetést is kérhet a vevőtől. Ez nem érinti a jelen ÁSZF 4.6. cikkében foglalt, a vételár előzetes megfizetésére vonatkozó kötelezettséget.
3.4. Készpénzes fizetés vagy utánvétes fizetés esetén a vételár a termék átvételekor esedékes. Banki átutalás esetén a vételár a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül esedékes.
3.5. Banki átutalás esetén a vevő köteles a vételárat a fizetés variábilis azonosítójának feltüntetésével megfizetni. Banki átutalás esetén a vevő fizetési kötelezettsége akkor teljesül, amikor a megfelelő összeg jóváírásra kerül az eladó számláján.
3.6. Az eladó jogosult – különösen abban az esetben, ha a vevő nem erősíti meg utólag a megrendelést (2.6. cikk) – a teljes vételár előzetes megfizetését kérni az áru vevő részére történő elküldése előtt. A 89/2012. sz. polgári törvénykönyv 2119. § (1) bekezdése nem alkalmazandó.
3.7. Az eladó által a vevő részére biztosított esetleges kedvezmények nem kombinálhatók egymással.
3.8. Amennyiben az üzleti forgalomban szokásos, vagy jogszabály előírja, az eladó az adásvételi szerződés alapján teljesített fizetésekről adóigazolást – számlát – állít ki a vevő részére. Az eladó általános forgalmi adó fizetésére kötelezett. A számlát az eladó az áru ellenértékének kifizetését követően állítja ki, és elektronikus formában küldi meg a vevő e-mail címére.
4. Elállás az adásvételi szerződéstől
4.1. A vevő tudomásul veszi, hogy a 89/2012. sz. polgári törvénykönyv 1837. §-a alapján többek között nem lehet elállni az olyan adásvételi szerződéstől, amely egyedi megrendelés szerint vagy a vevő számára testre szabott áru szállítására irányul (a továbbiakban: „egyedi gyártású áru”), továbbá nem lehet elállni gyorsan romló áru szállítására vonatkozó szerződéstől, illetve olyan árutól, amelyet a szállítást követően más áruval visszafordíthatatlanul összekevertek, zárt csomagolású áru esetén, ha a fogyasztó azt a csomagolásból kivette és higiéniai okokból nem lehetséges visszaküldeni, valamint hang- vagy képfelvétel, illetve számítógépes szoftver esetén, ha a fogyasztó megsértette az eredeti csomagolást.
4.2. Amennyiben nem áll fenn a 4.1. cikkben említett eset, vagy más olyan eset, amikor az adásvételi szerződéstől nem lehet elállni, a vevő a 89/2012. sz. polgári törvénykönyv 1829. § (1) bekezdése alapján jogosult az adásvételi szerződéstől elállni a termék átvételétől számított tizennégy (14) napon belül. Több termék vagy részszállítás esetén a határidő az utolsó szállítmány átvételének napjától kezdődik. Az elállási nyilatkozatot a vevőnek a fenti határidőn belül kell elküldenie az eladónak. Az elállás megküldhető többek között az eladó telephelyének címére vagy az info@kamna-firebull.cz e-mail címre.
4.3. A 4.2. cikk szerinti elállás esetén az adásvételi szerződés a kezdetektől fogva megszűnik. Az árut a vevő köteles az elállástól számított tizennégy (14) napon belül visszaküldeni az eladónak. A vevő viseli az áru visszaküldésével kapcsolatos költségeket, akkor is, ha az áru jellegénél fogva nem küldhető vissza szokásos postai úton.
4.4. A 4.2. cikk szerinti elállás esetén az eladó a vevőtől kapott pénzeszközöket az elállástól számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti, ugyanazon fizetési móddal, amellyel azokat kapta. Az eladó jogosult a teljesítést már az áru visszaküldésekor vagy más módon visszatéríteni, amennyiben ehhez a vevő hozzájárul, és ez nem jár számára többletköltséggel. Az eladó nem köteles a pénz visszatérítésére addig, amíg az árut vissza nem kapta, vagy amíg a vevő nem igazolja annak visszaküldését.
4.5. Az áru sérülése miatt keletkezett kártérítési igényt az eladó jogosult egyoldalúan beszámítani a vevő vételár-visszatérítési igényébe.
4.6. Az áru átvételéig az eladó jogosult az adásvételi szerződéstől bármikor elállni. Ebben az esetben az eladó indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti a vevőnek a vételárat, banki átutalással a vevő által megadott számlára.
4.7. Amennyiben az áruval együtt ajándék is átadásra kerül, az ajándékozási szerződés az eladó és a vevő között olyan felbontó feltétellel jön létre, hogy amennyiben a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az ajándékozási szerződés az ajándék tekintetében hatályát veszti, és a vevő köteles az ajándékot az áruval együtt visszaszolgáltatni az eladónak.
5. Áru szállítása és kézbesítése
5.1. Amennyiben a szállítás módja a vevő külön kérésére kerül meghatározásra, a vevőt terheli az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos kockázat és az esetlegesen felmerülő többletköltségek.
5.2. Ha az eladó az adásvételi szerződés alapján köteles az árut a vevő által a megrendelésben megjelölt helyre szállítani, a vevő köteles az árut a kézbesítéskor átvenni.
5.3. Amennyiben a vevő oldalán felmerülő okok miatt az árut ismételten kell kézbesíteni, vagy a megrendelésben megjelölttől eltérő módon kell kézbesíteni, a vevő köteles megtéríteni az ismételt kézbesítéssel, illetve az eltérő kézbesítési móddal kapcsolatos költségeket.
5.4. Az áru átvételekor a vevő köteles ellenőrizni a csomagolás sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén azt haladéktalanul jelezni a fuvarozónak. Amennyiben a csomagolás sérülése jogosulatlan beavatkozásra utal, a vevő jogosult a küldemény átvételét megtagadni.
5.5. Az áru szállításával kapcsolatos további jogokat és kötelezettségeket az eladó külön szállítási feltételei is szabályozhatják, amennyiben ilyeneket az eladó kiad.
6. Hibás teljesítésből eredő jogok
6.1. A szerződő felek hibás teljesítésből eredő jogaira és kötelezettségeire vonatkozóan a vonatkozó, általánosan kötelező érvényű jogszabályok irányadók (különösen a 89/2012. sz. polgári törvénykönyv 1914–1925. §, 2099–2117. § és 2161–2174. § rendelkezései).
6.2. Az eladó felel azért, hogy az áru átvételekor hibamentes legyen. Az eladó különösen azért felel, hogy a vevő általi átvétel időpontjában:
6.2.1. az áru rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyekben a felek megállapodtak, vagy megállapodás hiányában olyan tulajdonságokkal, amelyeket az eladó vagy a gyártó leírt, illetve amelyeket a vevő az áru jellegére és a reklám alapján elvárhatott,
6.2.2. az áru alkalmas arra a célra, amelyre az eladó rendeltetése szerint szánja, vagy amelyre az ilyen típusú árut általában használják,
6.2.3. az áru minősége vagy kivitele megfelel a megállapodott mintának vagy előírásnak, ha a minőséget vagy kivitelezést minta vagy előírás alapján határozták meg,
6.2.4. az áru megfelelő mennyiségben, méretben vagy súlyban kerül átadásra.
6.3. A 6.2. cikkben foglalt rendelkezések nem alkalmazandók olyan árura, amelyet alacsonyabb áron értékesítettek azzal a hibával kapcsolatban, amely miatt az alacsonyabb árban megállapodtak, továbbá az áruk természetes elhasználódása esetén, használt áru esetén a használat mértékének megfelelő hibákra vagy kopásra, illetve az átvételkor meglévő állapotból eredő kopásra, vagy ha ez az áru jellegéből következik.
6.4. Ha a hiba az átvételtől számított hat hónapon belül jelentkezik, vélelmezni kell, hogy az áru már az átvételkor is hibás volt. A vevő jogosult hibás teljesítésből eredő jogait érvényesíteni a fogyasztási cikkek esetében az átvételtől számított huszonnégy (24) hónapon belül.
6.5. A hibás teljesítésből eredő jogait a vevő az eladó telephelyének címén érvényesíti, ahol a reklamáció az áruk jellegére tekintettel fogadható, illetve az eladó székhelyén vagy üzleti helyén is. A reklamáció benyújtásának időpontja az, amikor az eladó a vevőtől a reklamált árut átvette.
6.6. A hibás teljesítéssel kapcsolatos további jogokat és kötelezettségeket az eladó külön reklamációs szabályzata is szabályozhatja.
7. A szerződő felek további jogai és kötelezettségei
7.1. A vevő az áru tulajdonjogát az áru teljes vételárának megfizetésével szerzi meg.
7.2. Az eladót a vevővel szemben nem kötik semmilyen magatartási kódexek a 89/2012. sz. polgári törvénykönyv 1826. § (1) bekezdés e) pontja értelmében.
7.3. A fogyasztói panaszok peren kívüli kezelése az eladó részéről az info@kamna-firebull.cz elektronikus cím útján történik. A vevő panaszának elbírálásáról szóló tájékoztatást az eladó a vevő elektronikus címére küldi meg.
7.4. Az eladó az áru értékesítésére vonatkozóan vállalkozói engedéllyel rendelkezik. A vállalkozói ellenőrzést hatáskörében az illetékes vállalkozói hivatal végzi. A személyes adatok védelme felett a Személyes Adatok Védelméért Felelős Hivatal gyakorol felügyeletet. A Cseh Kereskedelmi Felügyelet meghatározott körben ellenőrzési tevékenységet lát el többek között a 634/1992. sz. fogyasztóvédelmi törvény betartása felett.
7.5. A vevő ezúton magára vállalja a körülmények változásának kockázatát a 89/2012. sz. polgári törvénykönyv 1765. § (2) bekezdése értelmében.
8. Személyes adatok védelme
8.1. A természetes személy vevő személyes adatainak védelmét a 101/2000. sz. személyes adatok védelméről szóló törvény, valamint annak későbbi módosításai biztosítják.
8.2. A vevő hozzájárul a következő személyes adatainak kezeléséhez: keresztnév és vezetéknév, lakcím, azonosító szám (IČ), adóazonosító szám (DIČ), e-mail cím és telefonszám (a továbbiakban együtt: „személyes adatok”).
8.3. A vevő hozzájárul ahhoz, hogy az eladó a személyes adatait a szerződésből eredő jogok és kötelezettségek teljesítése, valamint felhasználói fiók vezetése céljából kezelje. Amennyiben a vevő másként nem rendelkezik, hozzájárul ahhoz is, hogy az eladó a személyes adatait információk és üzleti közlemények küldése céljából is kezelje. A személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulás nem feltétele az adásvételi szerződés megkötésének.
8.4. A vevő tudomásul veszi, hogy köteles a megrendelés során megadott személyes adatait helyesen és valósághűen feltüntetni, valamint köteles az adataiban bekövetkezett változásról az eladót haladéktalanul tájékoztatni.
8.5. A vevő személyes adatainak kezelésével az eladó harmadik személyt is megbízhat, mint adatfeldolgozót. Az áruszállítást végző személyeken kívül a személyes adatok harmadik személy részére az eladó a vevő előzetes hozzájárulása nélkül nem adja át.
8.6. A személyes adatok kezelése határozatlan ideig történik. A személyes adatok kezelése elektronikus formában automatizált módon, vagy papír alapon nem automatizált módon történik.
8.7. A vevő megerősíti, hogy a megadott személyes adatok pontosak, és tudomásul veszi, hogy azok megadása önkéntes.
8.8. Amennyiben a vevő úgy véli, hogy az eladó vagy az adatfeldolgozó (8.5. cikk) a személyes adatait a magánélet védelmével vagy jogszabállyal ellentétesen kezeli, különösen ha az adatok a kezelés céljára tekintettel pontatlanok, jogosult:
8.8.1. az eladótól vagy az adatfeldolgozótól magyarázatot kérni,
8.8.2. kérni, hogy az eladó vagy az adatfeldolgozó a jogsértő állapotot megszüntesse.
8.9. Amennyiben a vevő tájékoztatást kér személyes adatainak kezeléséről, az eladó köteles azt megadni. Az eladó jogosult az információ nyújtásáért a költségeket nem meghaladó ésszerű díjat felszámítani.
9. Fogyasztói jogviták peren kívüli rendezése (ADR)
9.1. Amennyiben az eladó és a fogyasztó között a fogyasztói szerződésből vagy szolgáltatási szerződésből eredő fogyasztói jogvita keletkezik, amelyet nem sikerül kölcsönös megegyezéssel rendezni, a fogyasztó jogosult a jogvita peren kívüli rendezését kezdeményezni a kijelölt fogyasztói vitarendező szervnél, amely a Cseh Kereskedelmi Felügyelet (Česká obchodní inspekce), Központi Felügyelőség – ADR osztály, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz.
10. Üzleti közlemények küldése és sütik (cookies) tárolása
10.1. A vevő hozzájárul ahhoz, hogy az eladó az áruval, szolgáltatásokkal vagy az eladó tevékenységével kapcsolatos információkat a vevő e-mail címére küldje, továbbá hozzájárul az eladó által küldött üzleti közlemények fogadásához is.
10.2. A vevő hozzájárul az úgynevezett cookie-k (sütik) számítógépén történő tárolásához. Amennyiben a weboldalon történő vásárlás és az eladó adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeinek teljesítése cookie-k tárolása nélkül is lehetséges, a vevő az előző bekezdés szerinti hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
11. Kézbesítés
11.1. A vevő részére a kézbesítés a vevő elektronikus (e-mail) címére is történhet.
12. Záró rendelkezések
12.1. Amennyiben az adásvételi szerződés alapján létrejött jogviszony nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a jogviszonyra a cseh jog irányadó. Ez nem érinti a fogyasztót a kötelezően alkalmazandó jogszabályokból eredő jogait.
12.2. Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen, hatálytalan vagy azzá válik, az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amely jelentésében a lehető legközelebb áll az eredetihez. Egy rendelkezés érvénytelensége vagy hatálytalansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
12.3. Az adásvételi szerződést, beleértve az ÁSZF-et is, az eladó elektronikus formában archiválja, és az nem hozzáférhető.
12.4. Az eladó elérhetőségei: Radek Líbal - Laityng, Lišická 881, Chlumec nad Cidlinou, 50351, e-mail: info@kamna-firebull.cz, telefon: +420 777 332 322.
12.5. Az eladó számlázási adatai: Radek Líbal - Laityng, Mládežnická 750/IV, Chlumec nad Cidlinou, 50351, IČ: 68218931, DIČ: CZ7802283093.
Chlumec nad Cidlinou, 2024.09.01.